01
拓客难
投放效果难追踪，存量客户价值没有被持续识别与激活。
添福智慧门店管理系统
双 AI 赋能，重构门店盈利新体系
覆盖客户经营、营销增长、门店运营与智能辅助，把分散在表格、群聊和人工经验里的经营动作，沉淀为一套可执行、可追踪、可复制的数字化体系。
- 客户全生命周期在线
- 人、财、货一体化协同
- 经营数据实时辅助决策
添福经营驾驶舱今日经营概览门店数据一屏掌握
实时更新今日到店128预约与到店协同
会员活跃86%分层运营更清晰
待办事项12服务任务不遗漏
经营趋势近 7 日
智能待办今日
- 高价值会员回访
- 库存临期提醒
- 员工服务复盘
行业洞察
门店增长受阻，往往不是缺少努力
当获客、服务和管理依赖不同工具与个人经验，经营信息很难形成闭环。
02
运营乱
预约、档案、服务与回访相互割裂，客户体验难以保持一致。
03
标准散
排班、绩效、库存和收银依赖人工，规模扩张后管理成本快速上升。
产品全景
围绕门店经营，把四类能力连接起来
不是孤立增加工具，而是让客户、营销、运营和 AI 在同一条业务链路中协同。
客户全生命周期管理
从第一次到店，到长期复购都有迹可循
统一客户档案、预约、服务记录、画像标签与会员权益，让每一次服务都成为下一次精细化经营的依据。
- 档案与服务记录持续沉淀
- 客户分层与回访任务自动提醒
- 积分、权益与复购运营协同
客户中心
会员档案标签 · 权益 · 服务记录首次到店建档信息统一归集
服务过程跟踪关键节点可追溯
智能回访提醒持续促进复购
智能营销与数据经营
让每次营销都能看见目标、过程与结果
根据客户画像组织活动，通过经营看板观察客流、营收、品项和会员变化，持续优化营销策略。
- 拼团、储值、套餐等多场景活动
- 客户分群与差异化权益触达
- 经营趋势与品项效益分析
经营分析
会员
活跃度
活跃度
到店转化
活动参与
复购触达
门店精细化运营
让员工、收银、库存围绕同一套规则运行
把高频经营动作标准化，减少人工核对与重复录入，让管理者把精力放在服务质量与增长决策上。
- 排班、绩效与提成自动关联
- 卡项、服务、零售统一结算
- 库存、临期与耗材动态预警
门店运营
员工排班岗位与服务任务清晰一体化收银多类业务统一结算
智慧库存库存与临期主动预警双 AI 智能辅助
一个面向客户响应，一个面向门店执行
AI 客服承接高频咨询和服务提醒，智能内容库向员工提供标准话术、营销方案与执行模板。
- 7×24 小时承接常见客户需求
- 标准内容与服务口径快速调用
- 经营信息归纳，辅助日常决策
智能助手
客户：明天下午还能预约吗？
小满：可以，为您推荐 15:30 的服务时段。
系统：已同步门店预约待办
智能内容库服务话术活动方案培训资料
能力一 · 客户经营
一条完整链路，持续经营每一位客户
从获客到裂变，每一步都有数据承接，也都有下一步行动。
- 01获客建档
统一记录客户来源与基础信息
- 02
评估画像形成标签与个性化服务依据
- 03
预约服务时段、项目与人员高效匹配
- 04过程追踪
关键服务记录全程可追溯
- 05
复购唤醒权益与回访触发持续经营
- 06
口碑裂变通过会员激励促进转介绍
能力二 · 营销经营
营销工具与经营分析，必须在同一个闭环里
活动不再只看发了多少，而是持续观察客户参与、到店转化、品项表现与复购变化。
全域引流连接社群、门店与会员权益
多元促销灵活组织储值、套餐与拼团
经营看板核心指标随经营动作同步变化
品项诊断识别优势项目与调整方向
活跃会员2,680持续增长
到店转化72%分层查看
复购任务186待跟进
会员经营趋势
功能界面示意
门店运营中心今日运营状态各业务节点统一协同
在岗员工状态清晰
收银订单实时归集
库存预警及时处理
功能界面示意
能力三 · 门店运营
把人、财、货放进一套可执行的日常规则
排班、服务、提成、收银和库存相互联动，让多角色协作更清晰，让门店复制不再依赖口头传授。
员工管理岗位、排班、绩效与提成关联
一体化收银卡项、服务、零售统一结算
智慧库存商品、耗材、临期动态提醒
能力四 · 双 AI 智能辅助
让智能能力出现在真正高频的工作节点
减少重复响应与资料查找，把员工时间留给更需要判断和温度的服务。
预约时段自动推荐
会员权益即时查询
活动提醒精准触达
AI 客服「小满」
7×24 小时承接高频客户需求
覆盖预约、查询、购卡与活动提醒，响应结果同步进入门店待办，避免服务断点。
智能内容文档库
把经验沉淀为随时可用的标准内容
统一管理沟通话术、营销方案、培训材料和品牌素材，降低培训门槛，保持服务口径一致。
核心价值
最终改变的，是门店持续经营的能力
服务标准化
统一档案、流程与服务口径，让品质稳定并可复制。
管理数字化
关键经营信息实时在线，减少重复统计与经验盲区。
盈利可持续
持续提升获客、转化与复购效率，优化成本收益结构。
科技赋能商业 · 合作共赢未来
